Transformación digital, la prioridad del Banco Itaú en Colombia

 El banco Itaú, uno de los líderes financieros en América Latina, cuya misión se centra en ofrecer soluciones financieras innovadoras y de calidad, que contribuyan al desarrollo sostenible de sus clientes, comunidades y el entorno en el que opera. 

Busca proporcionar un servicio excelente, promover la inclusión financiera y social, y generar valor a largo plazo para todos sus stakeholders en Colombia, manteniendo altos estándares de ética y responsabilidad corporativa.

Para Jorge Max, vicepresidente de la Banca Minorista de Itaú para Colombia, el banco ha demostrado una posición importante en el mercado nacional e internacional, “cumplimos 100 años y es el banco más grande de Latinoamérica en nivel de activos, lo que representa dos veces el tamaño del sistema financiero de todos los bancos en Colombia”. 

Este año, el aumento en la tasa de interés del Banco de la República ha ido bajando de 13% a 12,25% en el mes de marzo, los usuarios bancarizados enfrentan varias disyuntivas frente a ese comportamiento económico, debido a que el consumo se ha contraído y la industria prepara medidas para salvaguardar a los usuarios de los servicios financieros.

“¿Qué hemos hecho nosotros? Ante estos tiempos desafiantes, nosotros ayudamos a los clientes identificando sus necesidades y proporcionando canales para que puedan pagar sus deudas y mantener sus obligaciones”, agregó Jorge Max.

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La tecnología para el banco se ha convertido, según afirman, en un vehículo para acercarse a las necesidades de los clientes, de sus stakeholders y para identificar los potenciales usuarios. Entendiendo ese panorama desarrollaron una alianza estratégica con Amazon Web Services para avanzar en las necesidades del mercado y en las facilidades digitales que puede ofrecer. 

Jorge Max finalizó la entrevista hablando sobre el proyecto de transformación digital en Colombia como país referente para invertir, “ en este proyecto de transformación estamos invirtiendo más de USD 10 millones de dólares, esa es la señal de la confianza que tiene Itaú con Colombia y sus instituciones” 

Entrevista completa con Jorge Max

Consulte la entrevista completa con el vicepresidente de la Banca Minorista de Itaú en el canal de YouTube de C-level, encontrará una conversación en la que se abordan temas de inversión, balance de la empresa, hitos y metas para el segundo semestre del año.