Truecaller y WeKall se unen para impulsar la comunicación empresarial segura en América Latina

La plataforma global Truecaller, líder en identificación de llamadas y bloqueo de spam, anunció una colaboración estratégica con la colombiana WeKall, especializada en soluciones de comunicación empresarial basadas en inteligencia artificial. El acuerdo convierte a WeKall en socio oficial de Truecaller en la región, fortaleciendo el segmento B2B en América Latina.

La integración permitirá que las empresas utilicen la solución de Customer Experience de Truecaller para verificar sus llamadas con nombre, logo, categoría, insignia y el distintivo ícono verde en la app, facilitando que los usuarios reconozcan interacciones legítimas y diferenciadas del spam o intentos de fraude.

“América Latina enfrenta altos niveles de fraude y desconfianza. Esta colaboración con WeKall brinda soluciones reales para que las empresas se comuniquen con identidad de marca clara y protección al usuario”, señaló Nicolás Vargas, country manager de Truecaller en Colombia.

Impacto en sectores clave

La alianza beneficiará especialmente a industrias como finanzas, retail, telecomunicaciones y salud, donde la comunicación telefónica sigue siendo un canal crítico. Además de reforzar la seguridad, la solución permitirá medir, optimizar y proteger las comunicaciones desde una sola plataforma, reduciendo costos operativos y aumentando la efectividad de contacto.

“Este acuerdo es un paso clave para mejorar la seguridad y efectividad de la comunicación empresarial en la región”, afirmó Félipe Sánchez, CEO de WeKall. Por su parte, Priyam Bose, global head GTM de Truecaller for Business, destacó que la integración permitirá expandir el impacto positivo que la compañía ha logrado a nivel global.

Expansión y fortalecimiento regional

El acuerdo también respalda la expansión de Truecaller en el segmento B2B latinoamericano, apalancándose en el conocimiento de WeKall sobre el ecosistema empresarial de la región. La meta es llegar a más empresas que enfrentan desafíos en seguridad y efectividad de sus comunicaciones.

Con más de 450 millones de usuarios activos y 46 mil millones de llamadas no deseadas bloqueadas en 2023, Truecaller reafirma su posición como aliado clave en la transformación digital de la comunicación corporativa.