Claro integra redBus en Mi Claro y entra al negocio del transporte digital

Claro Colombia sigue expandiendo su estrategia más allá de las telecomunicaciones. La compañía anunció la integración de redBus en su aplicación Mi Claro, permitiendo a los usuarios comprar tiquetes de bus intermunicipales desde la misma plataforma.

El movimiento refleja una tendencia clara en el sector: las telcos evolucionan hacia ecosistemas digitales que concentran múltiples servicios en una sola interfaz.

Mi Claro se convierte en plataforma de servicios

Con esta integración, los usuarios podrán:

• Buscar rutas y horarios

• Comparar precios

• Ver calificaciones de operadores

• Comprar pasajes

Todo dentro de la app Mi Claro, sin necesidad de salir a plataformas externas.

La solución conecta a los usuarios con más de 100 operadores de transporte y cerca de 3.000 rutas en el país, incluyendo compañías como Bolivariano, Expreso Brasilia y Copetran.

De operador a super app

El movimiento de Claro apunta a fortalecer su posicionamiento como una “super app”.

“Seguimos fortaleciendo la app Mi Claro como puerta de entrada a diferentes aplicaciones y servicios”, afirmó Jaime Tole, director de Innovación de Claro Colombia.

La estrategia busca centralizar soluciones cotidianas en un solo entorno digital, aumentando la frecuencia de uso y la relación con el cliente.

Transporte: un sector en transformación digital

La alianza también evidencia el proceso de digitalización del transporte intermunicipal en Colombia.

redBus, plataforma global de venta de pasajes, permite:

• Acceso a múltiples operadores

• Digitalización del proceso de compra

• Mayor transparencia en precios y servicios

A nivel global, la compañía trabaja con más de 5.000 operadores en 8 países, lo que respalda su escala y experiencia en el sector.

“Buscamos hacer que los viajes sean más fluidos, rápidos y convenientes para los pasajeros”, señaló Adyan Prabhakaran, CEO de redBus en Colombia.

Competencia por el ecosistema digital

Este tipo de integraciones se enmarca en una competencia más amplia: quién controla la relación digital con el usuario.

Las telcos, fintechs y plataformas tecnológicas están compitiendo por convertirse en el punto de entrada a múltiples servicios, desde pagos hasta movilidad.

El objetivo es claro: aumentar la permanencia del usuario dentro del ecosistema y capturar nuevas fuentes de ingresos.

La integración de redBus en Mi Claro no solo amplía el portafolio de servicios, sino que confirma el cambio de rol de las telecomunicaciones en Colombia: de conectividad a plataformas digitales integradas.