Colombia enfrenta una crisis silenciosa: el burnout laboral afecta al 40% de los trabajadores

El burnout laboral, reconocido por la OMS como una condición relacionada con el estrés crónico en el trabajo, se ha convertido en una crisis silenciosa que afecta al 40% de los trabajadores en América Latina. 

En Colombia, esta problemática se intensifica con largas jornadas, falta de desconexión digital y altos niveles de exigencia en sectores estratégicos. 

Este fenómeno no solo afecta la salud mental y física de los empleados, sino que también tiene repercusiones económicas significativas, subrayando la necesidad de implementar estrategias urgentes para mitigar su impacto.

Burnout laboral: un desafío urgente para Colombia y América Latina

El burnout, reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un síndrome de estrés crónico laboral no gestionado, está afectando gravemente a los trabajadores en América Latina. En Colombia, cerca del 40% de los empleados reporta agotamiento extremo, lo que lo convierte en uno de los países más afectados de la región, según un estudio de Statista.

La llegada de las fiestas de fin de año agrava esta problemática, especialmente en sectores con alta presión laboral como tecnología, servicios y finanzas. Claudia Lalloz, CEO de Grupo Santalá, destaca:

“La cultura laboral en muchos países de la región prioriza la productividad sobre el bienestar, con jornadas que superan las 48 horas semanales, lo cual incrementa el riesgo de burnout.”

Causas y consecuencias del burnout laboral

Entre los principales factores que contribuyen al burnout en la región se encuentran:

• Jornadas laborales excesivas: Extensas horas de trabajo que superan los estándares recomendados.
• Falta de desconexión digital: La presión de estar disponibles fuera del horario laboral.
• Altas exigencias en sectores específicos: Como la integración de inteligencia artificial que intensifica la carga laboral.

El estrés crónico relacionado con el burnout está asociado con problemas de salud física y mental, como trastornos del sueño, ansiedad y enfermedades cardiovasculares. Según la OMS, las tasas de ansiedad y depresión en la región han aumentado un 20% en los últimos cinco años, afectando tanto a los individuos como a la economía regional.

Soluciones para mitigar el burnout laboral

Grupo Santalá propone estrategias que pueden ser implementadas tanto por empresas como por gobiernos para abordar esta crisis:

1. Promoción del bienestar laboral: Crear espacios de diálogo abiertos y brindar apoyo psicológico.
2. Políticas de desconexión digital: Seguir el ejemplo de países como Francia, donde se protege el tiempo de descanso.
3. Trabajo híbrido y flexibilidad horaria: Facilitar un equilibrio entre la vida laboral y personal.
4. Capacitación en liderazgo empático: Ayudar a líderes a identificar signos tempranos de burnout en sus equipos.
5. Acceso a recursos de salud mental: Proveer herramientas accesibles como sesiones de coaching o aplicaciones de bienestar.

Un problema de salud y economía

El burnout no solo afecta la salud mental, sino que también tiene un impacto económico significativo. En América Latina, se estima que genera pérdidas de hasta 10 mil millones de dólares anuales, debido a la baja productividad y el aumento del ausentismo laboral, según Deloitte.

Lalloz enfatiza:

“El bienestar debe ser visto como una inversión estratégica. Incorporar políticas laborales flexibles y programas de apoyo es clave para reducir el burnout.”