El 35,6% de las empresas en Colombia ha invertido en herramientas tecnológicas

Las herramientas de inteligencia artificial (IA) han revolucionado el mundo del marketing, reduciendo significativamente el tiempo necesario para lanzar campañas. Lo que antes tomaba una semana, ahora se puede completar en uno o dos días gracias a la generación automatizada de contenido y la optimización de audiencias mediante IA. Además, la IA permite a las empresas mejorar la eficiencia operativa, optimizar la gestión de recursos y fortalecer la toma de decisiones mediante el análisis predictivo.

 Desde la automatización de procesos hasta la personalización de la experiencia del cliente, la IA está transformando la manera en que las empresas operan, brindando insights valiosos a partir de datos en tiempo real, automatizando tareas repetitivas y permitiendo a los equipos centrarse en la innovación y el desarrollo estratégico. La integración de la IA en áreas como la atención al cliente, la gestión de inventarios y la detección de tendencias de mercado, proporciona una ventaja competitiva significativa, permitiendo a las empresas anticiparse a las necesidades del consumidor y adaptarse rápidamente a los cambios del entorno.

Estas son las tendencias en IA que están impactando a las empresas colombianas

Tendencias de marketing para 2025: En el futuro cercano, las principales tendencias giran en torno a la reducción de costos, la creatividad en el contenido visual y la identificación de temáticas para los mercados. La IA se ha convertido en un factor clave para que las empresas atraigan, interactúen y fidelicen a sus clientes de manera más eficiente.

Automatización y velocidad para maximizar resultados: La personalización masiva ya no es un desafío gracias a herramientas intuitivas basadas en IA. Soluciones como GPT-4 permiten analizar grandes volúmenes de datos y generar recomendaciones personalizadas, logrando mejoras notables en los resultados: un 82% más de conversiones, un 30% en tasas de apertura y un 50% de incremento en la tasa de clics, según el informe State of Marketing 2025 de HubSpot.

Juan Sebastián Molano, Senior Marketing en HubSpot, señala: "La carga de trabajo del equipo ha cambiado. Ahora podemos enfocarnos más en tareas estratégicas y creativas, en lugar de tareas tácticas como la creación de textos o el análisis de resultados. También hemos mejorado la velocidad de respuesta ante oportunidades de mercado".

El poder del contenido visual en 2025: Los contenidos visuales están liderando la efectividad del marketing. Los videos cortos, imágenes y transmisiones en vivo han demostrado ser los formatos más exitosos, generando un ROI del 21%, 19% y 16% respectivamente. Los consumidores prefieren interacciones rápidas y entretenidas, especialmente en plataformas como TikTok, YouTube e Instagram, que encabezan las inversiones de las marcas para el próximo año.

Autenticidad y valores para atraer audiencias: La responsabilidad social y la sostenibilidad son esenciales para mejorar la percepción de las marcas, especialmente entre Millennials y la Generación Z. Estas audiencias valoran marcas alineadas con sus principios éticos y están dispuestas a pagar más por productos sostenibles.
 

El contenido generado por usuarios (UGC) y las colaboraciones con micro influencers (creadores con entre 10.000 y 100.000 seguidores) han permitido a las marcas llegar a nichos específicos y generar confianza en audiencias segmentadas. La IA optimiza estos esfuerzos al identificar los mejores perfiles para cada estrategia.
Shelley Pursell, Senior Director of Marketing Latam & Iberia en HubSpot, afirma: "Priorizamos la IA para optimizar procesos y fomentar la innovación en nuestras estrategias de marketing. El equilibrio entre tecnología y creatividad es clave para conectar de manera más humana con nuestra audiencia".

En 2025, el marketing se enfocará en mantener la atención del público a través de experiencias altamente personalizadas. Las nuevas tecnologías, como los generadores de campañas multimodales y los agentes de IA que automatizan flujos de trabajo completos, ayudarán a las marcas a desarrollar estrategias que combinan rapidez, precisión y creatividad.