Norma Moreno se une a Lulo Bank como Head of Data para su estrategia de IA

Norma Moreno se une a Lulo Bank como su nueva Head of Data, un rol estratégico para consolidar una hoja de ruta de datos e inteligencia artificial orientada al crecimiento sostenido del banco en los próximos años. 

El Head of Data Lulo Bank será responsable de acelerar una visión data-driven que prioriza decisiones de alto impacto, eficiencia operativa y personalización de la experiencia del cliente, en un entorno financiero cada vez más competitivo y digital.

Head of Data LuloBank: prioridades para los próximos años

En su nuevo cargo, Norma tendrá como focos fortalecer la arquitectura y calidad de los datos, consolidar capacidades analíticas escalables y habilitar casos de uso de IA con impacto directo en eficiencia, personalización y experiencia del usuario.

La estrategia busca alinear tecnología, gobierno de datos y analítica avanzada con objetivos de negocio medibles, marcando una evolución en la forma en que el banco gestiona y monetiza la información.

Trayectoria y formación

Norma es ingeniera de sistemas, con especialización en gerencia y Executive MBA de la Universidad de los Andes. Cuenta con experiencia liderando iniciativas de gobierno de datos, analítica avanzada e inteligencia de negocios, y hace parte del reducido grupo de mujeres investigadoras vinculadas a la CDO de Latam.

Antes de su llegada a Lulo Bank, se desempeñó como Gerente de Datos, Analítica Avanzada e Información Gerencial en la Fundación Grupo Social, donde lideró proyectos orientados a decisiones basadas en datos y modelos analíticos de alto impacto.

Datos e IA como eje del crecimiento

El nombramiento refuerza la apuesta de Lulo Bank por una estrategia de datos e IA como habilitador de crecimiento y diferenciación. En la banca digital, la capacidad de convertir datos en decisiones accionables se ha convertido en un factor crítico para escalar modelos de negocio, optimizar costos y elevar la experiencia del cliente.

Con este movimiento, Lulo Bank consolida su enfoque en analítica aplicada al negocio, anticipando un ciclo de innovación sostenido en productos, procesos y relación con los usuarios.