Entrevista con Fabián Motta: La visión detrás de Data Universe, la nueva unidad de investigación de SmartPR

SmartPR, fundada en 2016, se ha consolidado como una consultora de comunicaciones y relaciones públicas destacada en Colombia. En sus ocho años de trayectoria, la firma ha trabajado con más de 110 multinacionales y ha capacitado a más de 300 profesionales, líderes y gerentes generales en estrategias de vocería y marca personal en LinkedIn. 

Con una visión clara de brindar una experiencia laboral de alta calidad para sus profesionales de PR, SmartPR ha evitado las malas prácticas comunes en la industria, posicionándose como una de las mejores opciones para empresas que buscan fortalecer su presencia en el mercado. En esta entrevista, Fabián Motta nos cuenta sobre el más reciente paso en su evolución: el lanzamiento de Data Universe, su nueva unidad de investigación y datos.

Fabián, cuéntanos un poco sobre la motivación detrás de la creación de Data Universe y qué significa para SmartPR.

Fabián Motta: Data Universe nace de la necesidad de proporcionar a nuestros clientes una herramienta sólida que les permita tomar decisiones informadas y estratégicas. En un mundo donde el dato es protagonista, nos hemos propuesto darle vida y convertirlo en un insumo confiable para entender oportunidades, anticipar situaciones y planificar estrategias más eficientes. Este lanzamiento es un paso natural en nuestra evolución como consultora, ya que siempre hemos buscado innovar en cómo acompañamos a nuestros clientes en sus retos comunicacionales.

¿Cómo funciona Data Universe y qué tipo de servicios ofrecerá a sus clientes?

Fabián Motta: Data Universe está construida sobre la ciencia de datos y la tecnología. Analizamos tendencias, comportamientos, conversaciones e intereses coyunturales para gestionar, actuar proactivamente y proteger la imagen de las marcas. Ofrecemos servicios como investigación reputacional, social listening y análisis de datos cualitativos y cuantitativos, desde encuestas y sondeos de opinión hasta grupos focales y entrevistas profundas. Estos servicios nos permiten entender el entorno de nuestros clientes desde una perspectiva más amplia y detallada, ayudándolos a posicionarse mejor en el mercado.

^{Foto cortesía SmartPR, evento de lanzamiento.} 

En términos de impacto, ¿cómo ves que esta unidad puede transformar la manera en que las empresas toman decisiones?

Fabián Motta: El análisis de datos se ha convertido en un factor clave para que las organizaciones se mantengan competitivas. Les proporciona una ventaja estratégica al afrontar desafíos y aprovechar las oportunidades del mercado. Con Data Universe, nuestras metodologías permiten generar insights de alta asertividad, lo que se traduce en decisiones más certeras y oportunas. Además, al integrar expertos en datos con consultores en comunicación, ofrecemos un producto único y ajustable a las necesidades específicas de cada cliente, algo que ya hemos probado exitosamente con marcas como Mercer, Axity, KPMG y Decathlon.

¿Qué diferencia a Data Universe de otras ofertas similares en el mercado?

Fabián Motta: La principal diferencia es nuestra capacidad de combinar la ciencia de datos con la experiencia en comunicación, creando un enfoque que va más allá del análisis superficial. No solo recopilamos datos, sino que los interpretamos para generar estrategias accionables. Además, somos flexibles y podemos ajustar nuestras metodologías según las necesidades de nuestros clientes, lo que garantiza un nivel de personalización y profundidad en los resultados que pocas consultoras pueden ofrecer.

¿Cuáles son los próximos pasos para SmartPR y Data Universe?

Fabián Motta: Estamos muy emocionados por el impacto que Data Universe tendrá en el mercado. Continuaremos perfeccionando nuestras metodologías y expandiendo nuestro portafolio de servicios. Nuestra meta es seguir siendo pioneros en la intersección entre comunicación y ciencia de datos, ayudando a nuestros clientes a navegar en un entorno cada vez más complejo y competitivo.

Finalmente, ¿qué mensaje te gustaría dar a las empresas que están considerando adoptar este tipo de servicios?

Fabián Motta: El mundo de los negocios está cambiando rápidamente, y la capacidad de adaptarse y anticiparse a estos cambios es crucial. Las empresas que entienden el valor del análisis de datos y la investigación como herramientas para la toma de decisiones serán las que lideren en sus respectivas industrias. En SmartPR, estamos aquí para acompañarlas en ese camino, proporcionándoles la información y las estrategias que necesitan para tener éxito.

Esta entrevista nos deja una clara visión de cómo SmartPR sigue a la vanguardia, ahora con Data Universe, una unidad que promete cambiar la forma en que las empresas enfrentan sus desafíos en comunicación y mercadeo.