Fraudes digitales aumentan 65% en Colombia: alertan sobre nuevas estafas que suplantan sistemas de pago

El auge de los pagos inmediatos en Colombia, impulsado por la digitalización del sistema financiero, ha abierto también una puerta para los delincuentes. Según datos de expertos en prevención de fraude, los intentos de estafa por mensajes falsos crecieron un 65% en el último año, alcanzando 99 millones de ataques registrados, una cifra que evidencia el rápido aumento de delitos cibernéticos asociados a la adopción de nuevas tecnologías.

Smishing: la trampa detrás de los pagos instantáneos

El smishing, una modalidad de ingeniería social que utiliza mensajes de texto fraudulentos, se ha convertido en la nueva herramienta de los estafadores. Los delincuentes envían SMS informando sobre supuestas transferencias que deben ser “aceptadas” a través de un enlace. Sin embargo, las transferencias en los sistemas de pago inmediatos son automáticas y no requieren confirmación del usuario, por lo que cualquier solicitud de acción adicional es un indicio de fraude.

Al hacer clic, la víctima es dirigida a una página falsa que imita la imagen de las plataformas de pago o de los bancos. Allí se le piden datos personales y credenciales bancarias, que luego son utilizadas para vaciar cuentas o realizar transacciones no autorizadas.

“Cada vez que hay una innovación tecnológica masiva, se abre una ventana de oportunidad para los delincuentes. Ellos se aprovechan de la curva de aprendizaje de las personas”, explicó Ricardo Saponara, líder de la práctica de Riesgo, Fraude y Cumplimiento para América Latina en SAS.

Tres reglas de oro para evitar ser víctima

Los expertos recomiendan seguir tres medidas esenciales para protegerse frente a este tipo de engaños:

1. Nunca entregar datos por enlaces recibidos por SMS. Los bancos no solicitan claves, códigos ni información personal fuera de sus canales oficiales.

2. Desconfiar de los mensajes con tono de urgencia o “ofertas únicas”. Los estafadores buscan provocar reacciones impulsivas.

3. Escribir la dirección del banco directamente en el navegador. Evitar hacer clic en enlaces acorta las posibilidades de caer en trampas.

La tecnología, aliada clave contra el fraude

Más allá de la prevención individual, los especialistas coinciden en que la lucha moderna contra el fraude debe ser predictiva y tecnológica.

“Un usuario educado puede detener un ataque individual, pero solo la tecnología puede frenar uno a gran escala. Las entidades financieras deben implementar sistemas capaces de analizar millones de transacciones por segundo para detectar patrones anómalos”, agregó Saponara.

El uso de analítica avanzada e inteligencia artificial permite identificar comportamientos inusuales, como miles de transferencias desde una misma red o la creación masiva de cuentas fraudulentas, mitigando riesgos antes de que se concreten los ataques.

Educación y analítica: la doble defensa del ecosistema financiero

El éxito de los pagos instantáneos dependerá del equilibrio entre usuarios informados y bancos tecnológicamente preparados. Los expertos destacan que la protección del sistema financiero debe ser una responsabilidad compartida: los ciudadanos deben aprender a reconocer las señales de fraude, mientras las instituciones refuerzan su infraestructura de detección temprana.

La adopción de los pagos inmediatos es, sin duda, un paso decisivo para la modernización del sistema financiero colombiano. Pero su sostenibilidad dependerá de un ecosistema donde la educación, la prevención y la tecnología trabajen de la mano.