Kushki celebra el aniversario de Certifikado, su plataforma para automatizar procesos de compra de documentos

Kushki está celebrando este mes el aniversario de su plataforma "Certifikado". En su visión de una región más digitalizada, Kushki ha ido más allá de los pagos digitales y ha apostado por una plataforma enfocada en ampliar los procesos digitales existentes y desarrollar sobre ellos una serie de servicios de valor agregado que permiten a las empresas ahorrar tiempo y recursos.

Las demoras en los trámites y expedición de documentos por parte de diferentes entidades han sido una limitación para la productividad, eficiencia y efectividad de muchos procesos tanto públicos como privados. También han sido una oportunidad de mejora para la experiencia de los clientes y usuarios, quienes en algunos casos tardaban horas o incluso días en poder completarlos, considerando que en muchos casos se requiere realizar visitas presenciales a las entidades.

Certifikado es una plataforma que permite automatizar la consulta y compra de documentos, como los Certificados de Tradición y Libertad, permitiendo que el acceso a ellos se vuelva un proceso sencillo, rápido y seguro. Una dinámica completamente digitalizada que permite obtener el documento en cuestión de minutos e incluso segundos y revisarlo desde el ordenador o el celular.

"Construimos una serie de servicios de valor agregado diseñados para empresas, ayudándoles a manejar los procesos relacionados con los permisos para compra de documentos, el pago de estos mismos, así como su completa administración", resaltó Manuel Steremberg, Vicepresidente Sénior de Cuentas Estratégicas de Kushki.

Prodesa, la constructora líder de vivienda en Colombia, ha obtenido resultados tangibles al trabajar con Certifikado, logrando reducir los tiempos en la compra y gestión de los documentos de días a tan solo minutos, evitando trámites adicionales para más funcionarios y con legalización recurrente de gastos, además de los tiempos de búsqueda de documentos en las bandejas de correos de sus empleados.

"Hoy en día podemos enviar una sola instrucción a Certifikado para la consulta y compra de más de 200 documentos, aprobar un solo giro, tenerlos todos reflejados en la consola en minutos y todo a través de una sola factura. Un proceso que nos tomaba hasta 3 días ahora es posible hacerlo en 2 minutos; una clara muestra de que, desde Prodesa, queremos mejorar constantemente la experiencia al cliente", expresó Manuela Ruiz Sierra, Directora de Cartera de Prodesa.

La implementación de este tipo de tecnologías en las diferentes industrias es un hecho, no solo como facilitadora de procesos para empresas sino también como habilitadora de oportunidades para clientes y usuarios. Sumado a esto, la colaboración con entidades del sector público también contribuye a la consolidación de la digitalización de servicios para el ciudadano.

"Hemos hecho una apuesta muy fuerte para construir valor sobre los servicios ofrecidos por entidades públicas y privadas, y estamos muy orgullosos de tener entre nuestros clientes a empresas líderes en el sector constructor, administradores de inmuebles, proptechs, bancos hipotecarios, evaluadores, entre otros, con quienes trabajamos constantemente en busca de mejorar y ampliar nuestra oferta de servicios", agregó Steremberg.