The Macallan invierte en Colombia

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The Macallan, marca de whisky single malt, apunta a consolidar su presencia en América Latina, enfocándose especialmente en el mercado colombiano. El país sudamericano emerge como punto estratégico para las operaciones globales de la marca.

El interés de parte de una de las destilerías más importantes del mundo, obedece a un ambicioso plan durante el año pasado. Esto se vio impulsado en el entorno comercial por la recuperación de canales locales en varios mercados clave, como Colombia.

Las Asociaciones basadas en datos: El motor de la transformación digital empresarial

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En el mundo moderno, la digitalización está al mando. Los entornos digitales y conectados han remodelado la experiencia del cliente, con casi dos tercios de las interacciones ocurriendo en el ámbito digital. Aunque las herramientas tecnológicas abren puertas a innovaciones sin precedentes, el verdadero desafío radica en aprovechar los datos de manera efectiva.

Las asociaciones estratégicas emergen como la solución. Al forjar alianzas con los socios adecuados, las empresas pueden magnificar el valor de los datos, acelerando su transformación digital.

Renault inauguró instalaciones del Design Center Latam

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Renault inauguró instalaciones del Design Center Latam en el Complejo Ayrton Senna en São José dos Pinhais en Brasil. La estructura está destinada al desarrollo de prototipos y modelos de producción de proyectos para América Latina de la marca. Además, las instalaciones tienen una proporción de 1.220 metros cuadrados.

Dynatrace crea aplicación que mide la huella de carbono de cloud

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Dynatrace, una empresa líder en el campo de la monitorización y observabilidad, ha desarrollado la aplicación Carbon Impact, con el objetivo de evalúar las emisiones de carbono y el consumo de energía de todos los hosts monitoreados y proporcionar orientación práctica para reducir la huella de carbono de TI de manera efectiva.

¿Cuál es el impacto de la IA en la atención al cliente?

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La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en la atención al cliente está marcando un cambio transformacional significativo en la industria. Esta tecnología potencia las operaciones, permitiendo innovaciones como el reconocimiento automático de la voz, el análisis de sentimientos, la integración de sistemas -entre ellos CRMs-, entre otros.

Schneider Electric lanza el EcoStruxure Service Plan

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Las organizaciones, en aras de garantizar una operatividad continua y sin interrupciones deben establecer un modelo de trabajo que contempla diferentes actividades. Una de estas es el mantenimiento de los activos electrónicos, entendiendo que es un factor que determina la configuración de arquitecturas productivas, eficientes y confiables. Un elemento para minimizar fallas y tiempos de inactividad, prolongar la vida útil de los dispositivos, mejorar la seguridad de los datos e incrementar la eficiencia energética. 

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