¿Por qué sancionaron a Claro y Tigo por 1.000 millones de pesos?

Delicadas noticias para Claro y Tigo, que habrían faltado en las obligaciones que tienen las empresas en Colombia para salvaguardar la integridad de datos personales de los ciudadanos a través del cumplimiento de la ley de Habeas Data. No obstante, la Superintendencia de Industria y Comercio identificaron irregularidad.

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Por ello, la dependencia pública anunció una sanción millonaria sobre las dos compañías.

Sobre la Claro, primeramente, se comunicó que "recibió una multa de $1.003.549.640 por la transgresión al deber de guardar reserva sobre la información únicamente para los fines para los que le fue entregada y TIGO de $304.875.840 al no garantizar a los titulares el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.

En el segundo caso, el de Tigo, la Superindustria, añadió que "la investigación sancionatoria se dio por una denuncia en la que un titular informó que presentó múltiples peticiones ante la sociedad COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P. durante el periodo comprendido entre mayo de 2019 y diciembre de 2020. Peticiones en las que solicitó: i) la eliminación de su información de las bases de datos de la compañía; y ii) la cancelación del envío de mensajes de texto con prospección comercial y de mercadeo a su línea móvil personal".

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Además, la SIC colocó en su misiva las fuentes de información en caso que usted sea o conozca a uno de los denunciantes en contra de las compañías de telefonía. Para ello, puede ingresar a www.sic.gov.co, asimismo puede llamar al número de teléfono en Bogotá: 601 592 04 00 o la línea gratuita a nivel nacional: 01 8000 910 165. Las instalaciones del ente de control están en la carrera 13 # 27 - 00 pisos 1, 3, 4, 5, 6.7 y 10, en Bogotá.