¿Qué pasará con los empleados de Optum en Colombia?

El call center que en 2021 decidió invertir más de US$100millones en el país, anunció que dejará de operar en el territorio colombiano por un revés en el mercado. La empresa del grupo United Health Group anunció que a partir del 31 de mayo cesarán sus servicios y empezarán un proceso de transición laboral de sus empleados.

A medida que la industria de la salud y la tecnología continúa evolucionando, muchos podrían encontrar oportunidades en empresas similares que operan en el sector de la salud digital. 

Además, aquellos con habilidades especializadas en análisis de datos, inteligencia artificial y gestión de la información de salud podrían ser altamente demandados en una variedad de industrias. Otros podrían optar por emprender proyectos independientes o buscar oportunidades de capacitación para reorientar sus carreras hacia campos emergentes. 

Sin embargo, es esencial que tanto los empleados como las autoridades locales trabajen en colaboración para garantizar que haya programas de apoyo y reentrenamiento disponibles para aquellos que enfrenten desafíos en la transición laboral.

La salida de Optum como provee, generará más de 1000 empleos en el país, 

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Recomendaciones para las ferias de empleo

• Preparación del currículum: Asegúrate de actualizar tu currículum para resaltar tus habilidades relevantes y experiencia en servicio al cliente. Destaca cualquier capacitación o certificación que hayas obtenido durante tu tiempo en el call center.

• Investigue las empresas participantes: Antes de la feria, investigue las empresas que estarán presentes y busca aquellas que ofrezcan oportunidades que se alineen con tus habilidades y objetivos profesionales.

• Practique un discurso de presentación: Prepare un discurso breve pero persuasivo sobre tus habilidades y experiencia, destacando cómo puedes aportar valor a un empleador potencial más allá de tu experiencia en el call center.

• Vista ropa de acuerdo al puesto: Asegúrese de vestirte de manera profesional y adecuada para la feria de trabajo. La primera impresión es importante y una apariencia pulcra y profesional puede ayudar a causar una buena impresión.

• Networking: No se limite solo a entregar currículums. Aproveche la oportunidad para establecer contactos con reclutadores y otros profesionales de la industria. Intercambiar información de contacto y mantenerse en contacto puede ser beneficioso para futuras oportunidades laborales.

• Prepare preguntas inteligentes: Prepárese para hacer preguntas relevantes sobre las oportunidades laborales y la cultura de la empresa durante la feria. Esto demostrará tu interés genuino y te ayudará a determinar si una empresa es adecuada para ti.

• Sea proactivo: Después de la feria, sigue el contacto con las empresas que te interesen y envía correos electrónicos de seguimiento agradeciendo la oportunidad de haber conocido a los representantes de la empresa.

• Busque nuevas oportunidades de desarrollo profesional: Además de buscar empleo a tiempo completo, considere también oportunidades de desarrollo profesional como pasantías, programas de formación o cursos que puedan mejorar tus habilidades y aumentar tus posibilidades de empleo a largo plazo.

¿A qué se dedica United Health Group en Estados Unidos?

UnitedHealth Group es una empresa multinacional estadounidense de atención médica y seguros. Es una de las compañías más grandes del mundo en el sector de la salud, proporcionando una amplia gama de servicios y productos relacionados con la salud a través de dos segmentos principales: UnitedHealthcare, que ofrece seguros de salud y servicios de beneficios de salud, y Optum, que ofrece servicios de gestión de la información de salud, tecnología de la información, farmacia y servicios de atención médica. La compañía tiene su sede en Minnetonka, Minnesota, y es ampliamente reconocida como una líder en innovación y transformación dentro del sector de la salud.