Tres de cada cuatro estudiantes abandonan plataformas de idiomas antes de dos meses: ¿Qué está fallando?

El aprendizaje de idiomas se ha transformado radicalmente en la última década, con plataformas en línea que prometen acceso global, flexibilidad y resultados eficientes. Sin embargo, a pesar de la creciente oferta, un alarmante número de estudiantes abandona estas plataformas antes de alcanzar sus objetivos. Según un reciente estudio, 9 de cada 10 personas abandonan las plataformas de idiomas gratuitas antes de dos meses, mientras que 6 de cada 10 estudiantes de plataformas pagas también deciden no continuar.

Este fenómeno plantea interrogantes importantes sobre la efectividad de los métodos de enseñanza en línea y las verdaderas necesidades de los estudiantes en este tipo de entornos.

La soledad del aprendizaje en línea

Marco Moscardi, cofundador y CEO de Learninc, explica que la principal razón detrás de la alta tasa de deserción es la naturaleza solitaria del aprendizaje en línea. “Los seres humanos aprendemos mejor en comunidad, donde el acompañamiento y la interacción social son fundamentales. En las plataformas digitales, muchos estudiantes experimentan confusión, inseguridad y desánimo, especialmente en el aprendizaje de idiomas, donde la vergüenza y las barreras emocionales juegan un papel crucial”, destaca Moscardi.

La posibilidad de estudiar "a su propio ritmo" también se convierte en una trampa para muchos usuarios. Las responsabilidades diarias tienden a desplazar el aprendizaje en línea, relegándolo a un segundo plano. Sin un compromiso externo, como horarios fijos o un grupo de estudio que fomente la participación, muchos estudiantes terminan postergando indefinidamente sus lecciones.

Materiales y metodología: claves en el éxito o fracaso

El contenido y la metodología de enseñanza son otro factor crítico. 6 de cada 10 estudiantes en plataformas pagas abandonan el curso porque sienten que los materiales no son relevantes ni entretenidos. En el contexto laboral, los adultos buscan aplicaciones prácticas inmediatas para lo que aprenden, y cuando los cursos no responden a esta necesidad, el desinterés aumenta.

La falta de seguimiento y continuidad en las clases, sumada a la ausencia de un tutor o consultor que brinde acompañamiento personalizado, crea una sensación de aislamiento. Esta desconexión, junto con la presión emocional inherente al aprendizaje de un nuevo idioma, hace que los estudiantes pierdan rápidamente la motivación.

Además, los métodos tradicionales de enseñanza no siempre están diseñados para ser atractivos o adaptados a las exigencias del entorno laboral moderno. La práctica del idioma es limitada, lo que hace que los estudiantes sientan que lo que aprenden no se conecta directamente con su día a día.

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Motivación y autorregulación: el reto del aprendizaje en línea

El aprendizaje exitoso requiere motivación intrínseca y la capacidad de autorregulación. Sin embargo, cuando no existe un compromiso estructurado, como un horario fijo o un grupo de apoyo, es fácil caer en la procrastinación. Marco Moscardi subraya la importancia de crear contenidos llamativos y establecer estructuras de acompañamiento que mantengan a los estudiantes motivados.

Añade Moscardi: “Sin un acompañamiento constante y sin un entorno que fomente la cercanía y el apoyo emocional, los estudiantes tienden a desmotivarse. Los resultados del aprendizaje dependen no solo de la calidad del contenido, sino también de la experiencia de aprendizaje que se ofrezca, especialmente en algo tan emocional como el aprendizaje de idiomas”.

Soluciones: cómo reducir la tasa de abandono en plataformas de aprendizaje de idiomas

El desafío para las plataformas de aprendizaje de idiomas está en diseñar entornos que combinen la flexibilidad con la estructura. Esto implica integrar funcionalidades que promuevan el aprendizaje práctico y la creación de comunidades, donde los estudiantes puedan interactuar entre sí y sentirse parte de un grupo.

Entre las soluciones para mejorar la retención de estudiantes, Moscardi propone:

1. Contenido relevante y dinámico: Es esencial que los materiales de enseñanza estén actualizados y conectados con las necesidades del mercado laboral. Además, deben ser interactivos, para que los estudiantes sientan que están aplicando lo que aprenden.
2. Acompañamiento personalizado: La creación de tutores virtuales o mentores puede ayudar a que los estudiantes sientan un apoyo constante, brindando retroalimentación y motivación.
3. Comunidades de aprendizaje: Crear grupos de estudio o espacios de interacción donde los estudiantes puedan compartir sus progresos y dificultades puede reducir la sensación de aislamiento.
4. Gamificación: Incorporar elementos de juego en el aprendizaje, como desafíos, premios o metas alcanzables, puede motivar a los estudiantes a continuar con su formación.
5. Horarios flexibles, pero con estructura: Aunque la flexibilidad es un beneficio del aprendizaje en línea, también es necesario ofrecer una estructura mínima que permita a los estudiantes establecer rutinas claras.

Un aprendizaje de idiomas que va más allá de la teoría

El éxito del aprendizaje de idiomas no solo depende de la capacidad de los estudiantes para memorizar vocabulario o entender las reglas gramaticales, sino de cómo integran ese conocimiento en situaciones reales. El aprendizaje práctico y la interacción constante son esenciales para que el proceso sea efectivo. Además, para que las empresas extranjeras se sientan más atraídas por el talento local, es crucial que los profesionales cuenten con una base sólida en habilidades lingüísticas.

Con la creciente demanda de habilidades en idiomas, especialmente en inglés, la capacidad de retener estudiantes en plataformas de idiomas no solo mejora la vida personal y profesional de los usuarios, sino que también contribuye a la competitividad global del país.