Bre-B impulsa la inclusión financiera con 34,4 millones de usuarios en Colombia

El sistema de pagos inmediatos Bre-B se consolida como una de las transformaciones más relevantes del ecosistema financiero colombiano. Con más de 34,4 millones de personas registradas y más de 503 millones de transacciones, el modelo avanza como un motor clave de inclusión financiera y formalización económica en el país.

La plataforma, interoperable entre entidades financieras, permite transferencias en tiempo real sin importar el banco de origen o destino, lo que ha facilitado su adopción en distintos segmentos de la población.

Pagos digitales: una palanca para la formalización económica

El crecimiento de Bre-B se da en un contexto regional donde los pagos digitales están ganando protagonismo frente al efectivo. Según el estudio “Pulso” de Topaz, la digitalización de pagos no solo mejora la experiencia del usuario, sino que impulsa la bancarización y la eficiencia operativa en el sistema financiero.

Entre los principales beneficios identificados en la región se destacan:

• Mayor agilidad y eficiencia operativa (76,6%)

• Incremento de la inclusión financiera (50,7%)

• Reducción del uso de efectivo (39,7%)

• Mejores capacidades de trazabilidad (37%)

• Mayor satisfacción del cliente (35,6%)

Estos avances reflejan un cambio estructural en la forma en que personas y empresas gestionan el dinero en América Latina.

Un sistema que acelera la bancarización en Colombia

El impacto de Bre-B en la inclusión financiera es particularmente relevante. Con más de 34,4 millones de usuarios en menos de seis meses, el sistema alcanza una penetración significativa frente a una población de cerca de 53,7 millones de habitantes.

Además, el volumen transaccional también evidencia su adopción:

• Más de 503 millones de operaciones

• Un valor promedio de transacción de $159.433

• Más de $74 billones movilizados

Estas cifras posicionan a Bre-B como una infraestructura clave para integrar a ciudadanos que históricamente han operado en la informalidad.

Retos: educación digital, seguridad e infraestructura

A pesar de los avances, el estudio también identifica barreras relevantes para la consolidación de los pagos digitales en Colombia.

Los principales desafíos son:

• Falta de educación digital en usuarios (56,2%)

• Seguridad y riesgo de fraude (45,2%)

• Infraestructura tecnológica limitada (42,5%)

Estos factores reflejan que el crecimiento del ecosistema no depende únicamente de la tecnología, sino de la confianza y la capacidad de uso por parte de los ciudadanos.

En este contexto, las entidades financieras han intensificado esfuerzos de educación y acompañamiento para facilitar la adopción, especialmente en poblaciones no bancarizadas.

El rol de la banca frente a fintech y nuevos actores

La expansión de Bre-B también redefine la competencia en el sector financiero. Las entidades tradicionales enfrentan el reto de igualar la experiencia de usuario de fintech y neobancos, sin descuidar la seguridad y la robustez operativa.

“El reto común para los bancos será competir con las fintech y los neobancos en cuanto a la experiencia del cliente, impartiendo la formación necesaria a los consumidores, sin dejar de centrarse en la seguridad”, señaló Jorge Iglesias, CEO de Topaz.

Infraestructura y políticas públicas, claves para el crecimiento

El estudio también señala que el desarrollo de los pagos inmediatos requerirá inversiones sostenidas en infraestructura tecnológica y ciberseguridad.

En América Latina:

• El 53,4% de las entidades planea invertir en infraestructura

• El 47,9% priorizará la ciberseguridad y prevención de fraude

Estas inversiones serán determinantes para garantizar la escalabilidad del sistema y la confianza de los usuarios.

A esto se suma la necesidad de políticas públicas que impulsen la conectividad, especialmente en zonas rurales, y que faciliten la integración de pequeños comercios y actores informales al sistema financiero.