El agua no espera: liderar desde el territorio

En Colombia, el acceso al agua potable sigue siendo una deuda pendiente con millones de personas, especialmente en la ruralidad. Yurani Palacios, Gerente de Responsabilidad Social de Pavco Wavin, lleva casi nueve años navegando exactamente esa complejidad desde una compañía cuyo producto central tiene implicaciones directas en el bienestar de las familias colombianas.

Para Yurani, la responsabilidad social nunca ha sido un área de apoyo. Ha sido, desde el principio, una batalla de posicionamiento estratégico. "El reto ha sido lograr que la sostenibilidad se tome como parte estratégica del negocio, no como un área más".

"La colaboración y la co-creación son las únicas maneras de materializar la sostenibilidad. Hacerlo colectivamente es mucho más efectivo."
— Yurani Palacios

El agua, un asunto históricamente femenino

En las comunidades rurales vulnerables, son las mujeres quienes gestionan el acceso al agua. "El agua entra como factor fundamental en esos roles de cuidado: el bienestar de las familias, la alimentación, la higiene. Por eso las mujeres son fundamentales para garantizar el acceso al recurso y a los servicios básicos".

Tres aprendizajes de quien trabaja en los territorios

Voluntad de cambio, liderazgo femenino en los territorios, y — el más contracultural — reducir las expectativas. "Desde un componente personal y ético: no prometas nada que no puedas hacer. Todo tiene que ser alcanzable y medible — para construir de a poco, sin perder lo que más importa en el trabajo colaborativo: la confianza".

Casi nueve años en los territorios le han dado a Yurani algo que ningún MBA enseña: la certeza de que la sostenibilidad, para ser real, tiene que doler un poco. Tiene que obligarte a llegar donde no es cómodo llegar y a escuchar lo que no siempre quieres escuchar.