Visa alerta sobre las modalidades de fraude más comunes y cómo prevenirlas

La expansión de los pagos digitales, el comercio electrónico y las transferencias inmediatas ha venido acompañada de nuevas modalidades de fraude que aprovechan la inteligencia artificial y técnicas cada vez más sofisticadas para engañar a los usuarios. Ante este panorama, Visa presentó las estafas más frecuentes que afectan a los consumidores y las medidas para reducir el riesgo de ser víctima de estos delitos.

La compañía advirtió que el uso de herramientas basadas en inteligencia artificial ha incrementado la capacidad de los delincuentes para suplantar identidades, elaborar mensajes más creíbles y ejecutar ataques dirigidos contra personas y organizaciones.

"El crecimiento del comercio digital, la proliferación de herramientas delictivas de bajo costo y el auge de los ataques contra la identidad impulsados por inteligencia artificial están redefiniendo la forma en que protegemos a los consumidores, los comercios y toda la cadena de valor de los pagos. Mantenemos nuestro compromiso de liderar este esfuerzo, proteger miles de millones de transacciones cada día y fortalecer la confianza que permite prosperar a la economía digital", afirmó María Victoria Lozano, Directora Senior de Riesgo para Visa Región Andina.

Por su parte, Adriana Cárdenas, gerente general de Visa en Colombia, destacó la importancia de la prevención desde el usuario. "En Colombia, es muy importante recordar que es posible protegerse adecuadamente de fraudes, y que la primera línea de defensa es estar informados, para mantenernos atentos y proteger la información personal al realizar transacciones de pagos electrónicos y digitales", señaló.

Las tres modalidades de fraude más frecuentes

Fraude cibernético

Este tipo de fraude utiliza software malicioso para obtener datos personales, credenciales bancarias y claves de acceso a través de internet.

Entre las recomendaciones entregadas por Visa están no ingresar al portal del banco mediante enlaces recibidos por correo electrónico, escribir directamente la dirección web en el navegador, no compartir claves por mensajes o correos, evitar descargar archivos de remitentes desconocidos y abstenerse de realizar transacciones financieras desde redes Wi-Fi públicas o computadores compartidos.

Phishing

El phishing continúa siendo una de las principales amenazas para los usuarios financieros. Sin embargo, Visa advierte que esta modalidad ha evolucionado con el uso de inteligencia artificial, permitiendo la creación de correos electrónicos, llamadas, voces y videos falsificados que imitan a entidades financieras o personas de confianza.

Los delincuentes suelen enviar mensajes con enlaces hacia sitios web prácticamente idénticos a los originales para capturar información bancaria y datos personales que posteriormente utilizan para cometer fraudes o suplantación de identidad.

La compañía recomienda desconfiar de cualquier solicitud de información personal enviada por correo electrónico o mensajes, no ingresar datos en enlaces sospechosos, verificar directamente con la entidad financiera cualquier requerimiento y reportar los intentos de fraude.

Vishing

Otra modalidad creciente es el vishing, una técnica que combina llamadas telefónicas con estrategias de ingeniería social para convencer a las víctimas de entregar información financiera.

Los estafadores suelen hacerse pasar por representantes de bancos, emisores de tarjetas, comercios u organizaciones, argumentando supuestos premios, bloqueos de cuentas o situaciones urgentes para solicitar datos sensibles o dirigir a las personas hacia otros números telefónicos donde continúan el fraude.

Visa aconseja verificar siempre la identidad de quien realiza la llamada, evitar entregar información financiera por teléfono y revisar los movimientos de las cuentas para reportar inmediatamente cualquier transacción no reconocida.

La evolución de estas modalidades demuestra que la protección frente al fraude ya no depende únicamente de las tecnologías de seguridad implementadas por las entidades financieras, sino también del nivel de información y prevención de los usuarios, un factor que adquiere mayor relevancia a medida que crecen los pagos digitales y el comercio electrónico en Colombia.