Transformando el comercio: la revolución de los métodos de pago alternativos en Colombia

El auge de las fintech en Colombia impulsa los métodos de pago alternativos, transformando el comercio y facilitando la inclusión financiera digital.

Sindy Granada

Country Manager de Lyra Colombia

La proliferación de métodos de pago alternativos en Colombia es un reflejo de la transformación digital que vive el país, impulsada en gran parte por el auge del sector Fintech. En los últimos años, la adopción de herramientas como pagos por WhatsApp, códigos QR y wallets como Apple Pay y Google Pay, han cambiado radicalmente la forma en que los colombianos realizan sus transacciones diarias ofreciendo alternativas más ágiles y seguras al uso tradicional del efectivo.

Según datos recientes de la Asociación de Empresas Fintech de Colombia, el uso de pagos digitales ha crecido de manera significativa, más del 50% de la población ha incrementado su uso de canales digitales como pasarelas de comercio electrónico, monederos digitales y pagos por QR. Este crecimiento está directamente relacionado con el desarrollo de tecnologías que mejoran la seguridad y la facilidad de uso, haciendo que hoy en día, la tenencia de monederos digitales sea tan común como la de cuentas de ahorro tradicionales, llegando incluso a superar el uso de tarjetas de débito en algunos casos.

La inclusión financiera también ha recibido un gran impulso gracias a los monederos digitales y pagos por QR, impactando de manera significativa a segmentos de la población con menores ingresos y en áreas rurales. Estos métodos han permitido que personas sin acceso a servicios bancarios tradicionales participen en la economía digital de manera segura y eficiente.

Los pagos por WhatsApp, recientemente implementados en Colombia, son un ejemplo clave de cómo las fintech están aprovechando plataformas de comunicación masiva para integrar soluciones de pago directamente en las interacciones diarias de los usuarios. Este tipo de integración facilita la adopción masiva, especialmente en un país donde la penetración de smartphones es alta y el uso de aplicaciones de mensajería es cotidiano.

Además, aunque la adopción de Apple Pay y Google Pay está en una fase incipiente, estas plataformas están ganando terreno entre los usuarios que buscan mayor comodidad y seguridad en sus transacciones. Estas soluciones se ven favorecidas por el crecimiento del comercio electrónico, donde actualmente el 47% de las transacciones ya se realizan a través de métodos de pago alternativos.

Sin embargo, el efectivo sigue siendo el medio de pago más utilizado en muchas zonas del país, lo que subraya los desafíos pendientes para una digitalización completa de la economía colombiana. A pesar de esto, la tendencia es clara: los pagos digitales están en auge y representan una oportunidad única para avanzar hacia una economía más inclusiva y eficiente.

Para empresas como Lyra, estos avances no solo representan una oportunidad de crecimiento, sino también una responsabilidad de seguir innovando y mejorando la experiencia del usuario, garantizando la seguridad y accesibilidad de sus plataformas de pago.