QAlified impulsa la evaluación de IA con 19 jueces de control

En el marco de ANDICOM 2026, tuvimos la oportunidad de conversar con Gabriela Castro, Sales Leader de QAlified, sobre el desembarco de la compañía en el mercado colombiano, la evolución del Quality Assurance (QA) y el desarrollo de tecnologías para evaluar el comportamiento de modelos de lenguaje e inteligencia artificial corporativa.

Fundada en Uruguay en 1992, la firma cuenta con 34 años de experiencia en el mercado internacional, consolidándose como uno de los principales proveedores de servicios de testing para el sector público de su país de origen, con operaciones extendidas hacia Estados Unidos, Canadá y diversos mercados de América Latina en verticales como banca, salud, e-commerce, retail y manufactura.

Automatización de pruebas: la respuesta a la presión por reducir costos y tiempos

Frente a la dinámica corporativa actual, Castro destacó que la solución más demandada por las organizaciones es la automatización de pruebas de software. “Las empresas buscan acelerar el tiempo de salida al mercado (time to market) y reducir costos operativos sin comprometer la estabilidad del sistema, un factor donde el testing automatizado resulta determinante para ejecutar pruebas de regresión ante cada actualización del código”, afirmó.

Al adoptar un enfoque agnóstico respecto a la infraestructura tecnológica, la firma integra herramientas licenciadas y open source según las necesidades del cliente. Esta automatización evita que errores no detectados afecten la experiencia del usuario final o interrumpan la continuidad del negocio durante el lanzamiento de nuevas versiones de plataformas críticas.

Artificial QA: la plataforma que audita alucinaciones y sesgos en IA

Para responder a los desafíos emergentes de la IA generativa y la adopción de modelos LLM en agentes o chatbots, la compañía lanzó el año pasado la plataforma Artificial QA. Esta herramienta evalúa los sistemas de inteligencia artificial desde 19 criterios o "jueces" automatizados, analizando factores clave como la completitud, correctitud, presencia de sesgos, seguridad de la información y alucinaciones en las respuestas.

El funcionamiento de esta solución permite comparar las respuestas generadas por los modelos con los resultados esperados bajo casos de prueba rigurosos, garantizando que los agentes conversacionales e interacciones automatizadas no entreguen información errónea ni expongan datos confidenciales del negocio o de sus usuarios.

Estrategia en Colombia y blindaje en ciberseguridad

En materia de ciberseguridad y protección de datos, la ejecutiva enfatizó que la plataforma se somete a procesos preventivos de ethical hacking y pruebas de penetración antes de su despliegue comercial. La estrategia busca acompañar el cumplimiento normativo e integrar la calidad del software con los estándares requeridos por los comités de ciberseguridad de las empresas.

Tras cerrar la primera mitad de 2026 en un entorno de cautela e incertidumbre tecnológica por la evolución de la IA, QAlified busca consolidar alianzas estratégicas con empresas colombianas. La compañía apunta a posicionar en el país su lema corporativo -Building Quality-, certificando que el software y las soluciones basadas en inteligencia artificial salgan al mercado respaldados por estándares de calidad internacional.