La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en la atención al cliente está marcando un cambio transformacional significativo en la industria. Esta tecnología potencia las operaciones, permitiendo innovaciones como el reconocimiento automático de la voz, el análisis de sentimientos, la integración de sistemas -entre ellos CRMs-, entre otros.

Las organizaciones, en aras de garantizar una operatividad continua y sin interrupciones deben establecer un modelo de trabajo que contempla diferentes actividades. Una de estas es el mantenimiento de los activos electrónicos, entendiendo que es un factor que determina la configuración de arquitecturas productivas, eficientes y confiables. Un elemento para minimizar fallas y tiempos de inactividad, prolongar la vida útil de los dispositivos, mejorar la seguridad de los datos e incrementar la eficiencia energética. 

El precio de la energía en el mercado (medido en pesos por kilovatio) sigue en aumento, alcanzando cotizaciones por encima de los $1,000, un promedio que no se veía desde 2015, cuando el fenómeno de El Niño impactó gravemente el suministro eléctrico en Colombia. Para los hogares colombianos, el costo de la electricidad ha experimentado fluctuaciones significativas en el último año. 

UNIMINUTO  busca fortalecer las capacidades

El mundo automotriz está en constante evolución, y Opel, una marca reconocida por su herencia 100% alemana, ha decidido marcar la pauta en el mercado colombiano con el lanzamiento del Opel Mokka. Este anuncio ha generado expectativas y emoción, y ahora, tras días de anticipación, se ha desvelado el misterio: el Opel Mokka se presenta como un modelo que combina la tradicional calidad alemana con un diseño revolucionario, listo para conquistar las carreteras colombianas.

El primer unicornio colombiano pasa a ser el nuevo 'Official Delivery Partner' del FC Barcelona. Además, los aficionados en Latinoamérica podrán acceder a productos oficiales del Barça, así como a sorpresas exclusivas durante los partidos del equipo.

El Barcelona suma a su lista de patrocinadores a Rappi, la empresa colombiana que se ha posicionado como líder en tecnología y entrega de productos a domicilio en Latinoamérica. El club anunció que se trata de un nuevo acuerdo que se extenderá hasta 2026.

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) abrió una investigación a Dollarcity, Éxito y Falabella durante Halloween. La investigación contra estos reconocidos comercios se da por vender máscaras presuntamente inseguras para menores de edad por cubrir la cabeza y rostro, no contar con orificios a la altura de la nariz y la boca para una respiración natural.

El sector energético colombiano ha sido testigo del crecimiento y consolidación de diversas entidades. Sin embargo, pocos han logrado lo que Enlaza, la filial de Transmisión del Grupo Energía Bogotá (GEB), ha alcanzado en tan solo un año de operaciones.

La industria del e-Commerce en Colombia se posiciona como uno de los mercados con mayor dinamismo y crecimiento en el país. Cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CEEE), confirman que en el segundo trimestre del año las ventas en internet registraron $15,1 billones, 11,1% más que el mismo periodo del año anterior y 70,3% frente a mayo, junio y julio de 2021. 

A lo largo de este año, el título PEI, gestionado por Pei Asset Management como una opción estructurada de inversión inmobiliaria, ha experimentado una impresionante valorización del 66%. Además, ha destacado por ser uno de los activos más negociados en la BVC recientemente.